E-COMMERCE Y VENTAS HOT SALE
E-COMMERCE Y VENTAS HOT SALE. Las ventas HOT SALE son un programa impulsado por la Asociación Mexicana de Ventas Online, cuya finalidad es impulsar el e-Commerce o comercio electrónico en México. Debido a la contingencia sanitaria, este año se amplió el plazo que tendrán los consumidores para adquirir productos o servicios de más de 400 marcas; con esta medida se espera reactivar la economía mexicana.
Ahora bien, de manera enunciativa, más no limitativa consideramos que los consumidores pueden encontrar alguno de los supuestos siguientes:
- Algunas empresas (no todas), previo al inicio de las ventas HOT SALE incrementan los precios de productos y servicios para que al aplicar las ofertas y descuentos permanezcan en un rango de precios normal.
- Existencia de falsas ofertas, que son aquellas en las que un comerciante ofrece la venta de un producto o servicio a un precio determinado, sin embargo, al momento de la compra, el precio es superior al que inicialmente se ofertó.
- Cuando llega a su puerta el producto adquirido, éste puede tener defectos de fábrica, llegar maltratado o en mal estado, con faltantes de piezas o artículos y algunos comerciantes no se quieren hacer responsables después de concretada la venta.
Los ejemplos anteriores, son algunos de los escenarios que pueden ocurrir durante el procedimiento de compra a través de plataformas de comercio electrónico para las ventas HOT SALE; por ello, afirmamos que existen Instituciones Públicas a las que pueden acudir los consumidores para exigir, dependiendo del caso en concreto, se restituya el producto, se entreguen las piezas o artículos faltantes, se respete el precio ofertado e incluso, se sancione a los comerciantes por las falsas ofertas.
Por lo anterior, si tienes alguna controversia al adquirir un producto o servicio en las ventas HOT SALE o en cualquier compra de e-Commerce. Ponte en contacto con los abogados de Bandala | Díaz | García para que estudien el caso en concreto para crear la mejor estrategia para ti y tus necesidades.
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